Walmart обяви, че си партнира с OpenAI, за да даде възможност на клиенти и членове на Sam’s Club да пазаруват директно в ChatGPT чрез функцията Instant Checkout. Ходът засилва навлизането на изкуствения интелект в електронната търговия и обещава по-бързо и удобно финализиране на поръчки, без напускане на чата.
Какво е новото
Партньорството позволява на потребителите да взаимодействат с чатбота, да избират продукти и да завършват покупката в рамките на ChatGPT, използвайки Instant Checkout – функция за ускорено разплащане и финализиране на поръчки. Включени са както клиентите на Walmart, така и членовете на Sam’s Club.
„Walmart си партнира с OpenAI, за да позволи на клиенти и членове на Sam’s Club да пазаруват директно в ChatGPT, използвайки функцията на чатбота Instant Checkout“, съобщи компанията.
Как работи пазаруването в чат
Идеята е проста: вместо да търсите и поръчвате през стандартен сайт или приложение, разговаряте с ChatGPT, описвате нуждите си и получавате предложения за продукти. Когато сте готови, финализирате разплащането през Instant Checkout, без да напускате диалога.
Защо е важно
Това е поредна стъпка към т.нар. „разговорна търговия“, в която изкуственият интелект улеснява откриването и покупката на стоки. За търговците това означава по-кратък път до покупката и по-висока конверсия, а за потребителите – по-бързо, персонализирано и удобно изживяване.
Значение за българските потребители
Макар новината да е насочена към глобалната екосистема на Walmart и Sam’s Club, тенденцията е показателна и за нашия пазар: големите търговци ускоряват внедряването на AI, а подобни решения постепенно намират път и към Европа. Потребителите у нас могат да очакват все повече услуги, които съчетават чат помощник с директно пазаруване.
Какво следва
Очакват се допълнителни подробности за обхвата и развитието на услугата. Walmart и OpenAI продължават да разширяват приложенията на генеративния AI, като фокусът е върху реална полза за потребителя и безпроблемно преминаване от разговор към покупка.
На кратко
- Партньорство: Walmart и OpenAI интегрират пазаруване в ChatGPT.
- Ново в чата: Финализиране на поръчки чрез Instant Checkout директно в диалога.
- Обхват: Възможността е за клиенти на Walmart и членове на Sam’s Club.
- Тенденция: Разговорната търговия навлиза в мейнстрийма с помощта на AI.
