Microsoft Corporation пусна извънреден, извънреден по график (out-of-band) ъпдейт за Windows 11 версии 25H2 и 24H2 на 20 юли 2026 г., насочен към потребители на Dell, при които последният месечен ъпдейт е предизвикал сериозни проблеми с производителността и в някои случаи принудителни изключвания на системата.
Компанията идентифицира конфликт между новия интерфейс Windows USB-C Connection Manager и драйвера Intel Innovation Platform Framework Processor Participant като причината за аномалиите. В резултат Microsoft блокира инсталирането на юли ъпдейта (Patch Tuesday KB5101650) на част от Dell устройствата и пусна коригиращата извънредна актуализация, официално означена като KB5121767 за билдове 26200.8894 и 26100.8894.
Сред моделите, за които е известно, че Microsoft е блокирала инсталацията на предишния ъпдейт, са:
- Dell Pro Max 14 Premium MA14250
- Dell Pro Max 16 Premium MA16250
- Dell XPS 17 9720
- Dell XPS 17 9730
Microsoft Corporation посочва, че новата извънредна актуализация е препоръчителна само за потребителите на Dell устройства, които са изпитали проблеми с производителността. Ако устройството не е засегнато, от компанията заявяват, че не са необходими допълнителни действия от страна на потребителя.
„Ако вашето устройство не е засегнато, няма необходимост от предприемане на действия.“
Новият случай е поредното напомняне, че въпреки критичното значение на защитните ъпдейти, понякога те могат да доведат до нежелани последици — от нарушени VPN връзки до прекъсвания в работата на трети страни услуги. През април 2026 г. потребители изпитаха неочаквани множество рестартирания след опционална актуализация, съдържаща подмяна на Secure Boot сертификат; Microsoft обясни, че някои устройства „може да изпитат още едно рестартиране по време на инсталацията“, тъй като рестартовете се случват „след като се приложи актуализация на Secure Boot сертификат като част от процеса на актуализиране на Secure Boot“.
„Някои потребители може да изпитат едно допълнително рестартиране по време на инсталацията… след като се приложи актуализация на Secure Boot сертификат като част от процеса на актуализиране на Secure Boot.“
За потребителите на Dell, които се съмняват дали са засегнати, най-разумната стъпка е да проверят наличните актуализации в настройките на Windows Update и да следват инструкциите на Microsoft, ако проблеми са налични. За останалите — ако няма прояви на влошена производителност или нестабилност — компанията препоръчва да не инсталират извънредния пакет.
Инцидентът подчертава необходимостта от по-строг и по-широкообхватен процес на тестване на критичните ъпдейти преди масово разполагане. Автоматизирани тестови инструменти и допълнително прединсталационно валидационно тестване биха намалили риска потребителите да получават ъпдейти, които нарушават нормалната работа на устройствата им.
