Глобалната промяна във входните правила на Discord от март предизвика силна реакция сред водещи стриймъри, които се опасяват за поверителността и сигурността на данните – тема, която засяга и българските потребители.
„Много хора използват онлайн света, за да говорят за неща, за които може да не се чувстват в безопасност да говорят в реалния свят, където да си куиър може да доведе до преследване… Наистина не искам да изпращам на Discord моя личен документ, имайки предвид досегашната им история – не им вярвам.“ – Аластър (Eret)
Недоверието му се корени в инцидент от миналия октомври, когато Discord призна, че официални снимки на лични документи на около 70 000 потребители са били потенциално изложени след пробив при външен доставчик, подпомагал възрастовата верификация. Въпреки допълнителните обяснения, че новата технология за възрастова оценка ще направи така, че „огромното мнозинство“ да не минава ръчна проверка, съмненията остават.
Какво точно се променя в Discord от март?
От март всички нови и съществуващи потребители по света ще бъдат поставени в режим „подрастващ по подразбиране“. Тези настройки действат в Австралия и Обединеното кралство още от 2025 г. и ограничават достъпа до чувствително съдържание и до сървъри/канали с възрастови ограничения, докато даден потребител не бъде потвърден като пълнолетен.
Discord първо ще се опита да разпознае пълнолетните по вече налична информация за активността им в платформата. Ако това не е възможно, потребителите ще трябва да извършат сканиране на лицето или да предоставят личен документ, за да отключат пълната функционалност.
Компанията заявява, че сканиранията на лицето не напускат устройството на потребителя, а копията на документи се използват единствено за проверка на възрастта и след това се изтриват. По думите на ръководителя „Политика на продукта“ в Discord, Савана Бадалич, новите ограничения надграждат съществуващите мерки, като „дават на тийнейджърите силна защита, а на проверените пълнолетни – гъвкавост“.
Опасенията на създателите: „опасен прецедент“
Британският стриймър Тоби Джеймс Смит (Tubbo), популярен с Minecraft и с над 5.2 милиона последователи в Twitch и 2.7 милиона в YouTube, е скептичен, че данните му ще останат защитени при изискване за верификация на възрастта.
„Смятам, че е опасен прецедент социални платформи да изискват 3D сканиране на лицето или официални документи, без яснота как и къде се съхранява тази информация.“ – Тоби Джеймс Смит (Tubbo)
Той добавя, че към момента няма равностоен конкурент на Discord, но
„ако се появи нова платформа, която бъде широко възприета, бих се преместил“
.
Американската стриймърка Кейти (Pikachulita) също изразява тревога дали има достатъчно гаранции срещу хакери и „други злонамерени субекти“.
„Живеем във време, в което не е неразумно да вярваме, че компании като Discord биха могли да споделят тези данни с щатски или федерални агенции – в САЩ или другаде – в свой интерес.“ – Кейти (Pikachulita)
Натискът върху Discord и реакцията на пазара
Наскоро в Обединеното кралство платформата тества софтуер за проверка на възраст от Persona – фирма, подкрепена от инвестиционен фонд, съоснован от Питър Тийл, ръководител на спорната американска компания Palantir. Това привлече допълнително внимание към избора на доставчици и към начина, по който се управляват чувствителни данни.
Междувременно търсенията в Google за алтернативи на Discord скочиха в световен мащаб, а някои потребители съобщиха, че са прекратили абонаментите си за услугата.
Какво казват експертите
Д-р Питър Маколей, старши преподавател по психология в Университета на Дерби, смята, че реакциите срещу новите мерки показват колко трудно е за технологичните фирми да съчетаят детската безопасност и доверието на общността.
„Напредъкът минава през решения, които проверяват възрастта без да задържат ненужно лична идентификационна информация и са прозрачни за начина на обработка на данните.“ – д-р Питър Маколей
Проф. Кариса Велис от Института по етика на изкуствения интелект към Оксфордския университет допълва, че доверието в обещанията на компаниите относно чувствителни данни е отделно изпитание.
„Компаниите и преди са нарушавали обещанията си, без да понесат сериозни последствия.“ – проф. Кариса Велис
Финалният нюанс: защита на деца без компромис с личните данни
Стриймърите, които разговаряха с медии, са единодушни: трябва да се направи повече за защитата на децата в платформата – но не за сметка на поверителността на останалите.
„Искам просто да създавам съдържание, да общувам с общността си и да знам, че независимо къде разговарят, те са в безопасност.“ – Аластър (Eret)
На кратко
- От март: Discord въвежда режим „подрастващ по подразбиране“ за всички по света; за пълен достъп може да се изисква сканиране на лице или личен документ.
- Поверителност: Компанията твърди, че сканиранията не напускат устройството, а копията на документи се трият след проверката.
- Скептицизъм: Водещи стриймъри като Аластър (Eret) и Тоби Джеймс Смит (Tubbo) предупреждават за „опасен прецедент“ и липса на доверие.
- Предистория: Миналият октомври бяха потенциално изложени снимки на лични документи на около 70 000 потребители при пробив у външен доставчик.
- Пазарна реакция: Търсенията за алтернативи на Discord растат; някои потребители отменят абонаменти.
- Експерти: Необходими са решения за верификация на възрастта с минимално събиране на данни и пълна прозрачност.
